Sol·licitem el seu permís per obtenir dades estadístiques de la seva navegació en aquesta web, en compliment del Reial decret llei 13/2012. Si continua navegant considerem que accepta l'ús de Cookies         OK

Sin estrategia online las marcas de moda no sobrevivirán

Las marcas de moda españolas sin estrategia online tendrán muy pocas posibilidades de sobrevivir a medio plazo, según se concluyó en el Congreso Net Fashion Forum by Showroomprive, que tuvo lugar en Madrid esta semana en el marco de eShow, la feria internacional de comercio electrónico de referencia en España.

Adolfo Domínguez, El Ganso, Pepe Jeans, Showroomprive.es, Yo Dona, Hoss Intropia, y Aristocrazy fueron algunos de los ponentes que participaron en el evento, que reunió a más de 120 profesionales del sector del retail de moda.

Allí se señaló que “las marcas de moda necesitan digitalizarse para ser competitivas y asegurar su continuidad en el tiempo. De lo contrario, su permanencia se verá seriamente amenazada”.

Los expertos recomendaron una estrategia omni-channel, manteniendo los valores de la marca y su identidad en cada canal. En este sentido ha de primar la coherencia en el mensaje para que el consumidor identifique claramente el valor de marca: “el cliente lo es de la marca, no del canal”, dijo Javier G. San Miguel, Director de Marketing & E-commerce en Hoss Intropia.

El social media por su parte actúa como catalizador de las opiniones de los clientes y ayuda a la marca a conocer a su cliente y a mejorar su experiencia de compra (offline y online). En este sentido, el co-fundador de El Ganso Clemente Cebrián comentó que con su equipo “analizamos los resultados en redes sociales cada tres días”.

El online y el offline se complementan

Los entornos offline y online se complementan y retroalimentan. La tienda online no canibaliza a la tienda offline sino que sirve de apoyo y promoción de la misma. “Cuando lanzamos una campaña para una marca, habitualmente las tiendas offline de esa marca experimentan un incremento en el tráfico directo de calle. Son clientes online de Showroomprive.com que deciden visitar la tienda offline de las marcas para conocerlas de primera mano”, dijo por su parte Stefano Zanetti, Head of International Marketing de Showroomprive.com.

El envío es uno de los desafíos para el e-commerce de moda y que puede ser percibido por el cliente como un obstáculo para la compra. Sobre este punto, Valeria Domínguez, Directora de e-commerce de Adolfo Domínguez, comentó que “pagar gastos de envío sin haber tocado el producto es un obstáculo para el comprador. Nosotros lo ofrecemos gratis para suavizar estas carencias. Su casa es el probador”, dijo.  

El Congreso también ha resaltado el importante papel que cumplen el canal de venta online como medio de comunicación, a veces con más lectores que muchos medios. “Cada seis meses tenemos que reinventar nuestra comunicación”, dijo Daniel de Santiago, Head of Online Pepe Jeans London. “Las marcas han sabido unir mejor el on y el off que muchos medios”, Paloma Simón, añadió la Editora de Moda en Yo Dona.

Publicado: 30 09 2013
<< Ver todas las noticias
Sin estrategia online las marcas de moda no sobrevivirán
Puntuación 4.4/5 - 4 reviews
News
'Métiers d'Art' Los orígenes de Chanel sobre la pasarela
'Métiers d'Art' Los orígenes de Chanel sobre la pasarela

Chanel homenajeó este miércoles sus propios orígenes y códigos en el...

Zara, una de las empresas que más crecen en 2019
Zara, una de las empresas que más crecen en 2019

La firma Zara, del grupo Inditex, es la que más rápido crece en España desde...

Calendario de la octava edición de We Love Flamenco
Calendario de la octava edición de We Love Flamenco

La octava edición de We Love Flamenco se celebrará del 14 al 19 de enero...

Ver todas las noticias...
Events
Dubai International Jewellery Week Dubái EAU (13.11.2019 - 16.11.2019)

Salón Internacional de Joyería Dubai International Jewellery Week ofrece la...

ModaPrima Florencia - Italia (16.11.2019 - 18.11.2019)

Feria internacional de moda ModaPrima es un desfile de moda internacional que...

TEXFUSION Londres (20.11.2019 - 21.11.2019)

TEXFUSION  ES LA PRIMERA FERIA DENTRO DEL REINO UNIDO QUE ATIENDE...

See all
Trends
Mood, la personalización es tendencia

En un mundo cada vez más globalizado y marcado por la estandarización, los...

Preparados para el ‘Black Friday’?

El próximo 29 de noviembre está marcado en rojo en el calendario de los...

La Primavera Verano del 2021 llega a Elche de la mano de AEC y WGSN.

Bajo el título Tendencias Futuras Primavera Verano 2021, AEC y WGSN...

Ver todo
Curiosities
'Buscando a Julieta', el tema elegido para el Calendario Pirelli 2020

La cantante española Rosalía y las actrices Kristen Stewart y Emma Watson se...

El Singles Day 2019 bate récords en China

El pasado lunes 11 de noviembre se celebró en todo el mundo el Singles Day, el...

See all
Corporate News
Yerse entra en Galeries Lafayette reforzando así su expansión internacional

Yerse ya está presente en Galeries Lafayette, los grandes y prestigiosos...

Koröshi sigue creciendo y ya se aproxima a las 50 tiendas

El crecimiento de la marca durante 2019 es exponencial. Koröshi es una enseña...

La mítica marca Don Algodon renace con las fórmulas de licencias de uso y franquicias corner

La mítica marca de moda que reinó en los 80 y 90 a punto estuvo de perderse...

See all