En España no deja de crecer el porcentaje de personas que han comprado alguna vez ´on line´, pasando del 29,3% en 2010 al 35,7% en 2012, según los datos del Instituto Nacional de Estadística. Un mercado que la industria del calzado busca conquistar debido al aumento exponencial que están teniendo las ventas por internet.
El Centro de Desarrollo Empresarial de Elche y la Escuela de Organización Industrial (EOI) Mediterráneo acogen un congreso bajo el título ´Calzadospuntocero´ consistente en ocho ponencias y tres talleres en el que expertos en marketing, diseñadores web y economistas especializados en el comercio electrónico tratan de asesorar y ayudar a las empresas del sector, dotándolas de las herramientas necesarias para que se adapten al cambio en los hábitos del consumidor.
"Tenemos que apostar por la innovación", aseguró Rosana Peral, presidenta de Avecal, durante la apertura del evento. Según Peral, el sector del calzado ha estado "en continua crisis y ahora, por primera vez, los datos son positivos debido a la internacionalización y a la apuesta de la industria por la marca".
Los encargados de realizar la primera de las ocho ponencias fueron Javier Bordetas y José Ignacio Álvarez, ambos pertenecientes a Daemon Quest, una empresa especializada en el comercio electrónico. Bordetas afirmó que "el perfil del consumidor está cambiando" y el mundo ´on line´ está cada vez más presente en las ventas, sobre todo, en la moda. "Hay que adaptarse al cambio y las empresas que lo consigan serán las que tendrán un mejor porvenir", aseguró el ponente.
Álvarez aseguró que el internauta es más exigente que un cliente de un comercio convencional. "En el mundo ´on line´ no hay segundas oportunidades", afirmó el conferenciante, quien también apuntó que "la arquitectura, la visualidad y la accesibilidad son esenciales para poder fidelizar al cliente".
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