Zara, éxito en internet

Zara e internet parece tener un auténtico idilio. Recientemente, durante el primer día de funcionamiento de su tienda de ropa online, la compañía perteneciente al grupo Inditex recibió unos 1.200 pedidos. Y, por su parte, Facebook le sonríe.

De hecho, lo de la página oficial de Zara en Facebook representa todo un récord en España e incluso en el mundo. En España porque su página principal es el perfil español de Facebook con más fans -en estos momentos tiene 5.132.213 seguidores-y en el resto del globo porque el site de Facebook de la empresa de Amancio Ortega supera a los de algunas compañías internacionales punteras, como por ejemplo Google, que tiene poco menos de 2 millones de fans, o a la de su principal competidor, H&M, que cuenta con cerca de 4 millones de fans.

Entre las 15 marcas con más fans en Facebook

Aunque Zara está todavía muy lejos de Starbucks -que, con sus más de 14 millones de fans, es una de las empresas con más seguidores en Facebook-, según un estudio publicado por “Ignite Social Media”, Zara se encuentra en el lugar número 15 en el ranking de las 50 marcas del mundo con mayor número de fans en la red social de Mark Zuckerberg.

Así pues, no es de extrañar que  las actualizaciones que Zara realiza en su página oficial de Facebook suscitan entre 2.000 y 13.000 Me gusta, lo que es todo un récord incluso a nivel mundial.

Ranking de páginas españolas en Facebook

Si bien Españá ocupa el undécimo puesto a nivel mundial de usuarios en Facebook, con más de 12 millones, sólo hay 7 páginas españolas que superen el millón de fans en la mayor de las redes sociales. Son las siguientes:

1.-Zara

2.- FC Barcelona

3.- Enrique Iglesias

4.- Real Madrid

5.- Fernando Torres

6.- Andrés Iniesta

7.- Bershka

Como se puede ver, dos estas páginas oficiales de Facebook son de ropa, cuatro de fútbol y una de música, lo que da una cierta idea de los gustos de los usuarios de Facebook. Pero incluso más interesante es el hecho de que las dos páginas oficiales de dicha lista de empresas dedicadas a la moda, Zara y Bershka, pertenecen al grupo español Inditex, que recientemente se ha convertido en la mayor firma textil del mundo.

Las redes sociales, único marketing en internet de Zara

Como el grupo valenciano Mercadona, Zara se ha posicionado perfectamente bien en su mercado sin dedicar muchos esfuerzos a la publicidad y al marketing tradicional. De hecho, es sólo ahora, en la era de la web 2.0, cuando la principal enseña del grupo Inditex ha empezado a publicitarse. En este sentido, lo está haciendo de un modo online, aprovechando las grandes ventajas que ofrecen las redes sociales, especialmente Facebook.

De hecho, Zara está utilizando Facebook de un modo inteligente, publicando actualizaciones sobre nuevas prendas de ropa con fotografías de modelos, instando a sus seguidores a la compra online con cierta frecuencia. Además, su página oficial de Facebook contiene videos de Youtube sobre sus nuevos modelos de ropa, al tiempo que ofrece información de eventos que organiza o participa la compañía.

Así pues, hay que felicitar a Zara por comprender y apostar por algunas de las enormes posibilidades de la web 2.0 en términos de autopromoción y de comunicación. Y es que, a pesar de que todavía le queda camino por explorar en los medios sociales, la principal cadena de Amancio Ortega se ha sabido actualizar.

Fuente: marketingenredes.com