Tal ha sido el caso, muy comentado en Estados Unidos, de Arielle Charnas, que colaboraba desde hace tiempo con los grandes almacenes Nordstrom en una serie de colecciones cápsula y videos de Instagram. Tras haber reconocido que sufría el coronavirus sin grandes síntomas, se desplazó a su residencia de los Hamptons. Sus colaboraciones con Nordstrom parecen haber terminado y sus seguidores se han mostrado enfadados en gran parte.

La diferencia de estilos de vida entre las superinfluencers y sus seguidores ha sido siempre enorme, pero dejaba lugar a una idea aspiracional que ahora con el coronavirus parece haberse evaporado. En estos momentos, la situación de algunos seguidores y sus seguidos es tan radicalmente distinta que ambos mundos se han convertido a menudo en opuestos y sin relación.

Es por ello que la nueva tendencia -al menos por ahora- parecen ser las microinfluencers, esa suerte de «gente normal» por la que parecerían mostrar una preferencia más del 70% de las marcas encuestadas en diversos estudios, personas que cuentan entre 5,000 y 100.000 followers y que han conseguido aumentar el tráfico en un que las plataformas que los ponen entorno a un 140%.

La pérdida de confianza en los grandes influencers es por ahora una realidad y estos se encuentran en la tesitura de tener que ofrecer piezas de información más veraces. Pero por otra parte, muchos seguidores de los superinfluencers-de-luxe no parecen estar tan interesados en observar los viajes al supermercado y las mascarillas de sus adorad@s líderes, sino que prefieren seguir a personas con las que puedan empatizar más.

Las marcas ahora no están en situación de ofrecer contenidos habituales ni creen que ello sea políticamente correcto. Por ello están cediendo espacio a influencers de «nicho» que cuentan con sus propios medios para crear contenido y parecen tocar más la fibra sensible de sus seguidores. El «engagement» parece haber crecido principalmente entre las personas expertas que sepan comunicar un contenido rico.

Parece que -por fin- se busca a influencers que tengan verdadero talento, especialmente a expertos en el mundo de la moda, la belleza, la gastronomía, las finanzas personales, las actividades caseras o el bienestar, sin que en ningún momento deban mostrarse en un entorno lujoso en exceso, algo que los seguidores parecen estar penalizando. Es ahora el momento de dejar que los microinfluencers muestren a su público su manera peculiar de valorar o utilizar un producto o servicio. La era del simple selfie -porque sí- parece ir acabando y vuelve a imperar la credibilidad en el apoyo de las marcas.

https://www.abc.es/autor/maria-luisa-funes