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Compartir en Facebook Compartir en Twitter Compartir en LinkedINLas compras en línea siguen creciendo en la UE, según la última encuesta anual sobre el uso de las TIC en los hogares y por parte de los individuos, que revela que, en 2024, el 77% de los usuarios de Internet compraron o pidieron bienes o servicios para uso personal en línea en los 12 meses anteriores, lo que representa un aumento del 17%. En los últimos diez años este crecimiento ha sido del 59%, según datos de Eurostat.
Los porcentajes más altos de usuarios de Internet que realizaron compras en línea en 2024 se registraron en Irlanda (96%), los Países Bajos (94%) y Dinamarca (91%). Por el contrario, Bulgaria tuvo la participación más baja, con un 57%, seguida de Italia y Rumanía, ambos con un 60%.
Entre 2014 y 2024, se observó un crecimiento significativo en Rumania (+43 puntos porcentuales, del 17% al 60%), Hungría (+37 puntos porcentuales, del 42% al 79%) y Lituania (+36 puntos porcentuales, del 36% al 72%).
Los productos más comprados online en 2024 fueron ropa (incluida la ropa deportiva), zapatos y accesorios, con un 45% de personas que realizaron estas compras en los tres meses anteriores. A estos les siguieron los envíos de comida de restaurantes, cadenas de comida rápida y servicios de catering (21%), los cosméticos y productos de bienestar (20%) y los muebles y accesorios para el hogar o artículos de jardinería (19%). A continuación se situaron el equipamiento deportivo (excluida la ropa deportiva), los libros impresos, las revistas, los periódicos y los suplementos para la salud como las vitaminas (excluidas las renovaciones de recetas online), cada uno con una cuota del 16%.
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