Francia impone a Shein nuevas multas por valor de 22 millones de euros por infracciones a la normativa de protección al consumidor.

Las autoridades francesas anunciaron el miércoles la imposición de dos multas a Shein por un total de más de 22 millones de euros (25,5 millones de dólares), alegando problemas con la trazabilidad de los productos, el etiquetado medioambiental y los plazos de entrega.

Las nuevas sanciones elevan a más de 210 millones de euros el total de multas impuestas por Francia contra el gigante asiático de la moda.

Shein afirmó que impugnaba las sanciones "desproporcionadas", argumentando que no se había demostrado ningún perjuicio para los consumidores.

La empresa con sede en Singapur ha estado en el punto de mira desde que estableció sus operaciones en Francia. El año pasado, el descubrimiento de muñecas sexuales con apariencia infantil en la plataforma Shein provocó indignación en Francia y generó un mayor escrutinio.

La Dirección General de Protección al Consumidor y de Fraudes Graves (DGCCRF) del gobierno impuso las sanciones tras una investigación dirigida a varias plataformas de comercio electrónico, principalmente con sede fuera de Europa, entre ellas Shein.

La primera multa, de 5,77 millones de euros, va dirigida a Infinite Style Ecommerce Co Ltd (ISEL), que gestiona las ventas de Shein.

La DGCCRF acusa a Shein de no cumplir con el plazo de 14 días que se exige a los consumidores para que puedan reconsiderar ciertas compras y devolverlas sin coste alguno.

El organismo de control también acusa a la empresa de omitir información obligatoria sobre la trazabilidad, como los países donde se tejen, tiñen y fabrican sus prendas, y de no revelar la presencia de microplásticos en sus tejidos.

Los microplásticos, presentes principalmente en el poliéster, se liberan al agua con cada lavado a máquina, lo que supone una grave amenaza para el medio ambiente.

Grupos activistas y políticos acusan a Shein de generar contaminación ambiental, practicar competencia desleal, vender productos que no cumplen con las regulaciones básicas e imponer malas condiciones laborales en sus fábricas chinas.

Publicado: 04 06 2026
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