Un elemento a analizar es la adaptación de los productos a las necesidades del cliente. Uno de los aspectos más importantes en todos los sectores, es llegar lo más cerca del cliente que sea posible. Por este motivo, y rompiendo latendencia que se estaba llevando estos últimos años, los productos se están empezando a adaptar al cliente. Me explico, por poner un ejemplo, hasta este momento, si alguna persona iba a comprar un traje a medida, tenía que ir a una tienda convencional y encontrar una pieza, que le gustara el estilo y además estuviera disponible la su talla.

En estos momentos, firmas como Blackpier o Nike, están dando la vuelta a todo este proceso desde un tiempo atrás. En vez de producir en cadena miles de piezas y esperar a que la gente encuentre la suya, asumiendo un riesgo de que nadie compre todas las prendas, una gran cantidad de ellas se queden sin dueño y en muchas ocasiones cuando lo encuentran no sientan como deben. Estos nuevos modelos de negocio han logrado dar la oportunidad a sus clientes, de personalizar el producto a su gusto completamente, tanto en estilo como en tallas o medidas. Este novedoso sistema, es absolutamente rompedor, ya que hasta el momento, y en todas las industrias, el cliente tenía que encontrar el producto que más se adaptara a sus necesidades y gustos. A partir de este momento, los clientes comprarán el producto que diseñen ellos mismos!

“Todo es posible con talento, calidad, ingenio y tecnología bien aplicada al servicio del consumidor”…Afirma uno de los responsables de Blackpier.
Aquí podemos ver cómo poder personalizar los productos de los dos ejemplos mencionados.

Otra de las características del mundo online que está obligando a modificar muchas de las estrategias a seguir por las empresas es la facilidad de encontrar portales que comparan precios de industrias enteras. Esto significa que a tan solo un click, cualquier usuario puede comparar, por ejemplo, todos los precios de la industria aseguradora.

Esto significa que la competencia dentro del sector aumenta y si se quiere ganar mercado, las empresas deberán ser lo más eficientes posible para ser lo más competitivo en el precio que sea posible. Siempre sin dejar la calidad de lado, ya que cuando un cliente está descontento con un servicio, le resulta muy fácil llenar foros, blogs, redes sociales, con una opinión negativa del negocio. Un hecho que sin duda, perjudicará al grupo de empresas que no apliquen calidad en sus servicios o productos.

En todos estos casos, y lo más importante, es que los que salen absolutamente ganadores en esta situación, son los clientes por poder disponer de servicios y productos a un precio más bajo si dejar de lado, en ningún momento la calidad. Por otro lado, las empresas más eficientes son las que lograrán crecer.

Sin ninguna duda, el futuro de internet ya está aquí y aún le queda cuerda para seguir revolucionando el mundo.

Fuente: http://blogs.europapress.es/comercialguerrillero/el-futuro-de-la-moda-online-20150407082913