Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies.         OK

Uno de cada cuatro compradores de moda ya lo hace 'online'

El 25% de los compradores de moda ya lo hacen 'online' y comprarán todavía más por este canal, si bien la mitad de las mujeres no abandonarán la tienda física, según se desprende del informe 'Customer Perception Map: Fast Fashion España 2017', elaborado por Oliver Wyman. 

La investigación, realizada a través de 6.600 encuestas y el análisis de 61 marcas del sector, muestra que casi la mitad de las mujeres no están dispuestas a abandonar el hábito de comprar en tienda por una simple cuestión: les produce más satisfacción. Una de las mayores curiosidades del estudio es que, mientras que en el caso de los hombres el canal tradicional es más valorado a mayor edad, lo que parece normal por una cuestión generacional, entre las mujeres ocurre lo contrario y son las más jóvenes las que prefieren ir a las tiendas.

Las principales razones para ello son "la posibilidad de probarse la talla y ver cómo le sienta", con un 52% de respuestas; "apreciar mejor la calidad", con un 34%; y "poder llevarse el producto de forma inmediata", que alcanza un 29%.

Motivos de satisfacción

Por otro lado, el estudio refleja los factores que influyen más en la satisfacción de los consumidores tanto en la compra en tienda física como online.

En el caso de la compra offline, la experiencia de cliente (orden en la tienda y los probadores, disponibilidad de personal, asesoramiento y servicio personalizado) y el surtido, son los aspectos que más inciden en la satisfacción de los compradores.

En el caso de la compra online, además de esos factores propios de la compra offline, se suman otros con mayor peso como: el precio, el servicio y la experiencia diferencial.

Gasto medio

Entre otros aspectos, del estudio sobre Fast Fashion realizado por la consultora estratégica también se desprende que el gasto medio en ropa y accesorios se sitúa entre 500€ y 1.000€ anuales y es similar en hombres y mujeres. El 24% de los compradores gasta más de 1.000€ al año en ropa. Este porcentaje está en línea con Alemania y es superior al de Francia (19%).

Según el estudio, el gasto medio por compra en España está ligeramente por encima del de Francia y un 17,6% por debajo del de Alemania. En cuanto al gasto por canales, el estudio concluye que los consumidores españoles gastan un 18% más por compra en el canal digital que en la tienda física. Además, el 58% de los compradores online, comprarán a futuro más a través de este canal comparado con el 41% en Alemania y el 50% en Francia.

Publicado: 20 04 2018
Comparte esta información útil con tus contactos y ayúdanos a que se haga viral!
Compartir en LinkedIN
¡Te interesa!

noticias

Schiaparelli estuvo a cargo de inaugurar la temporada de 33 eventos y tres días, que incluye a...

noticias

La nueva normalidad ha llegado a la moda con los desfiles de Alta Costura otoño-invierno 2020-21...

noticias

Virginie Viard directora creativa de Chanel, ha tomado como referencia a su mentor, Karl Lagerfeld,...

noticias

El Covid-19 ha golpeado con fuerza a la industria de la moda que ve cómo los calendarios de las...

disenadores

Wes Gordon (nacido en Chicagoen 1987, Illinois , Estados Unidos) es un diseñador de moda...

noticias

Las firmas más punteras procedentes de España y Portugal entre las que se encuentran ABUELA...

noticias

Un total de 28 marcas y proyectos sostenibles riojanos participan en este Mercado Virtual en el que...

tendencias

El comercio de moda en el mercado nacional podría enfrentarse al cierre de alrededor de 12.000...

noticias

Loewe se encuentra en una etapa de constante evolución abanderada por su director creativo...
<< Ver todas las noticias
Uno de cada cuatro compradores de moda ya lo hace 'online'
Puntuación 4.5/5 - 3 reviews
Noticias
París confirma su Semana de la Moda en septiembre
París confirma su Semana de la Moda en septiembre

La Semana de la Moda de París se celebrará este otoño. La Fédération de la...

Iris Apfel, la influencer nonagenaria presciptora de moda
Iris Apfel, la influencer nonagenaria presciptora de moda

A punto de cumplir 99 años, Iris Apfel es uno de los grandes iconos de la...

Juan Carlos Mesa, nuevo director creativo de Angel Schlesser
Juan Carlos Mesa, nuevo director creativo de Angel Schlesser

La firma Angel Schlesser ha nombrado nuevo director creativo a Juan Carlos...

Ver todas las noticias...
Eventos
Mipap Milano Prêt-à-Porter Milán - Italia (20.02.2020 - 23.02.2020)

Feria internacional de la moda El Mipap Milano Prêt à Porter es una feria...

CPM Collection Première Moscow Moscú - Ruwsia (24.02.2020 - 27.02.2020)

Feria internacional de moda para hombre, mujer e infantil Esta es la feria de...

Bisutex Madrid (05.02.2020 - 09.02.2020)

Feria internacional de bisutería y accesorios Bisutex presenta una amplia...

Ver todo
Tendencias
Nike presenta: Nike Space Hippie, unas zapatillas fabricadas a partir de residuos y materiales reciclados.

Las Nike Space Hippie son una linea que cuenta con cuatro zapatillas fabricadas...

Vaqueros, un clásico en busca de la sostenibilidad

De James Dean a Marilyn Monroe, Chris Hemsworth o Taylor Swift han lucido...

Del dandismo al hiphop, una moda que atesora la identidad de la cultura negra

A lo largo de la Historia, la moda ha servido para manifestar y reivindicar el...

Ver todo
Curiosidades
La moda de los años 20, protagonista de una exposición virtual e interactiva

Los fantásticos años 20 de comienzos del siglo XX son una época de cambio,...

Jane Fonda presenta la nueva campaña de moda sostenible de Gucci

Jane Fonda es la nueva embajadora de la nueva colección de Gucci diseñada con...

Desfiles que han quedado en la historia de la moda (1)

Desde el proincipio de los desfiles de moda han sido muchos los que han...

Ver todo
Noticias empresa
Estudio de la sostenibilidad de la moda en tiempos de COVID

El equipo de expertos en Retail de Simon-Kucher & Partners, consultora...

El mundo de la moda busca reinventarse buscando soluciones en la realidad virtual.

VirtualSoft ha creado para su última colección una Aplicación de Realidad...

Mango lanza su primera colección a partir de fibras recicladas

Mango lanza la primera colección cápsula basada en la economía circular,...

Ver todo